医院消化内科以创建“巾帼文明岗”活动为契机，以优质服务、奉献社会为宗旨，以诚信行医、树立新风为核心，以内增素质、外树形象为目标，以创文明行业，建一流专科为动力，切实加强女职工队伍建设，提高了科室的整体战斗力。
医院消化内科是年从综合内科分离出来的独立科室，全科共有医护人员24人，其中女医生和护士共16人，占全科总人数的67%。护士长万红霞从事临床内科护理工作21年，不但精通本专业实践技能，爱岗敬业，更是处处以身作则。
医院消化内科护士 朱冰洁：像那种出血病人，血管会比较干瘪，扎针就会比较困难，我们护士长就会一马当先、跑到最前面，排除一些我们做不到的一些困难，然后用她自己的亲身经历和专业技能来教导我们，来督促我们进步。
作为消化科的护士，经常会遇到一些入院时呕吐、大小便失禁的病人，这时护士们要做的就是进行卫生处置，包括全身擦洗，但科室的每一个人，面对这样的紧急情况，没有一丝退缩。21岁的护士朱冰洁，这个让人看着稚气未脱的小姑娘，做护理工作已经两年了，说起又脏又累的护理工作却是让人充满了敬佩。
医院消化内科护士 朱冰洁：对于我们来说这是工作，是必须的，也是我们心甘情愿的，对于病人来说他来的时候都是带着痛苦，我们为他做治疗，他的痛苦就会慢慢减轻，看到病人微笑时，我就会有一种满足感，特别开心。
上夜班对于上班时间不长的护士来说，也是个极大的挑战。22岁的护士管敏说，她刚上班不久的一天晚上碰到一个胃出血的病人，不停的呕吐，把床单被套都呕脏了，看到一盆盆的血水，她感到自已的手脚都开始发抖，但在心里不停的告诫自已，不能慌，要冷静。
医院消化内科护士 管敏：那个时候你不仅要做到一个生活上的护理，你还要做到操作上面的，要及时配合医生，下达医嘱、输血、补液，一个人上夜班的感觉真的非常锻炼人。
工作的忙碌和繁琐是显而易见的，加班加点更是家常便饭。即便如此，她们有时也会碰到工作不被病人理解，甚至被冤枉责骂，每当这时，作为大姐姐的万红霞就会用最大的耐心开导她们。
医院消化内科护士长 万红霞：这样的事情在我们临床工作中是非常非常多的，因为我们面对的是不同的人群，有的人觉得我们工作很辛苦，但是有的人不理解。
病人家属：护理人员态度都比较好，服务比较周到，我们感到都满意。
在全体医护人员的共同努力下，科室工作呈现出蓬勃发展蒸蒸日上的良好局面，先后获得医疗质量奖、优质服务奖、护理质量先进科室、三八红旗集体等多个奖项。
医院消化内科护士长万红霞：在下一步的工作中，我们肯定是以这个为契机，真正是做到一个文明岗，文明服务，规范自己的一言一行，反正我们的一个宗旨就是减少病人的痛苦，病人的满意是我们最大的荣幸，也是我们最终的目标。
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