徐州市广济连锁药店有限公司
广济博爱药店店长韩雪
韩雪，年7月加入徐州广济连锁药店有限公司，95后的她现在已经是广济博爱药店的一名店长。作为一名药店人，韩雪始终坚持“以顾客为中心，以服务为核心”的理念，时刻以爱心关怀顾客，处处以诚意对待顾客，当好患者的“健康守护者”，确保他们用药安全、有效、经济。
年1月17日中午，韩雪透过门店玻璃门看到一个熟悉的身影——附近社区的徐大爷步履蹒跚地捂着肚子从远处走来。她赶紧把徐大爷搀扶进店并拿出他的专属保温杯倒了热水。
徐大爷有着50多年血友病病史，经常来店里买药。韩雪眼见他额头都渗出冷汗，立刻明白徐大爷又因为经济拮据未按时注射药物。韩雪迅速去柜台拿出徐大爷长期使用的药物。徐大爷自己注射药物后，韩雪稍稍松口气，想着症状会慢慢好转。谁知此时，徐大爷开始神志不清，嘴里说着“让我睡一会儿”并伴有吐血的症状。
韩雪顾不得害怕，她立即拨打了急救电话，等待急救车期间，她利用自己掌握的紧急救护知识和对血友病的了解，为徐大爷做了基础的应急救护处理，并且一直在徐大爷身边给他说话，生怕他睡过去，直到急救医生赶到。
原来徐大爷是因为用药不及时导致胃出血，医生诊断的同时也称赞韩雪处理及时果断，如果不是她及时让徐大爷注射了药物，后果不堪设想。
过年的时候，徐大爷还特意给韩雪发来了视频，视频里的徐大爷面色红润，精神也很好，他对韩雪的救命之恩深表感激。
“爱岗敬业，无私奉献”韩雪用实际行动诠释了这句话的内涵。作为店长，她不断延伸优质服务，积极参与各项社会公益活动，在社区的协助下，多次举办“走近独居老人”关怀行动，入户为他们理发，打扫卫生，检测血压、血糖、尿酸等，让社区的老人们感受到广济人敬老、爱老、助老的真诚情怀。
春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。韩雪在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，用百倍的努力，以更加优质的服务回报社会，守护健康。
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